هذه الصفحة تشرح ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وكيف نستخدمها في متجر زلوم يرجى قراءة هذه السياسة لفهم أنواع الكوكيز التي نستخدمها، والمعلومات التي نجمعها باستخدامها، وكيفية التحكم في تفضيلاتك.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك عند زيارة موقع إلكتروني. تُستخدم هذه الملفات على نطاق واسع لتمكين المواقع من العمل بفعالية، أو لتقديم معلومات إلى مالكي الموقع.

يمكن أن تكون الكوكيز إما “كوكيز الجلسة (Session Cookies)”، والتي يتم حذفها بعد إغلاق المتصفح، أو “كوكيز دائمة (Persistent Cookies)”، والتي تبقى مخزنة حتى يتم حذفها يدوياً أو بعد انتهاء فترة صلاحيتها.

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعدة أغراض، تشمل:

• تشغيل الموقع: لتمكين الوظائف الأساسية للموقع بشكل صحيح (مثل تسجيل الدخول أو وضع العناصر في سلة التسوق).

• تحليل الأداء: لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، وتحديد الصفحات الأكثر والأقل شعبية، مما يساعدنا على تحسين محتوانا وتجربة المستخدم.

• التخصيص: لتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة أو حجم الخط) وتقديم محتوى ملائم لك.

• التسويق والإعلانات: لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك على موقعنا وعلى مواقع أخرى تابعة لأطراف ثالثة.

3. أنواع الكوكيز التي نستخدمها

نصنف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها إلى الفئات التالية:

أ. الكوكيز الضرورية (الأساسية)

هذه الكوكيز ضرورية لتمكينك من تصفح الموقع واستخدام وظائفه الأساسية، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة. لا يمكن إيقاف هذه الكوكيز من خلال نظامنا، وبدونها لا يمكن تقديم خدمات معينة تطلبها.

ب. كوكيز الأداء والتحليل

تجمع هذه الكوكيز معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا، مثل الصفحات التي يزورونها ومدة البقاء عليها. هذه البيانات تساعدنا في تحسين أداء الموقع وطريقة عمله. (مثال: Google Analytics).

ج. كوكيز الوظائف والتفضيلات

تسمح هذه الكوكيز للموقع بتذكر الاختيارات التي قمت بها (مثل اسم المستخدم أو المنطقة) لتوفير وظائف أكثر شخصية ومحسّنة.

د. كوكيز التسويق والإعلانات

تُستخدم هذه الكوكيز لتتبع عادات التصفح الخاصة بك لإنشاء ملف تعريفي لاهتماماتك. يتم استخدامها من قِبل شركائنا الإعلانيين لعرض إعلانات ذات صلة بك على مواقع أخرى.

4. كوكيز الأطراف الثالثة

قد نستخدم أيضًا كوكيز تابعة لأطراف ثالثة موثوقة (شركاء) على موقعنا، مثل:

• Google Analytics: لتحليل حركة المرور وأداء الموقع.

• منصات التواصل الاجتماعي: للسماح لك بمشاركة المحتوى أو لمتابعتنا على تلك المنصات.

• شركات الإعلان: لتخصيص الإعلانات التي تراها.

5. التحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

لديك الحق في سحب موافقتك على استخدام الكوكيز في أي وقت. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو من خلال أداة التحكم بالكوكيز المتوفرة على موقعنا:

1. عبر المتصفح: يمكنك تغيير إعدادات متصفحك لقبول أو رفض الكوكيز، أو تنبيهك عند إرسال الكوكيز. يرجى العلم أن تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع.

2. عبر إعدادات الموقع: يمكنك في أي وقت إعادة فتح نافذة “تخصيص الإعدادات” على موقعنا لتغيير تفضيلاتك بشأن الكوكيز غير الضرورية.

6. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في الممارسات التشغيلية أو لأسباب قانونية أخرى. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

7. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الكوكيز هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [info@zalloumshop.com]

• نموذج الاتصال: https://zalloumshop.com/contact-us/